זמן המשלוח משתנה ממוצר למוצר ונע בין 12–35 ימי עסקים מרגע קבלת ההזמנה.

אנחנו משקיעים זמן ותשומת לב בכל מוצר ומקפידים לשלוח אליכם מוצרים באיכות גבוהה, כדי שתהיו מרוצים מההזמנה שלכם. 🤎

אנחנו כמובן עושים את מירב המאמצים שההזמנה תגיע אליכם במהירות האפשרית, אך ייתכנו שינויים בזמני האספקה בהתאם לחברת השילוח ולנסיבות שאינן בשליטתנו.

המטרה שלנו היא לא רק שהמוצר יגיע אליכם — אלא שתהיו מרוצים ממנו כשהוא מגיע. 🐾

אנחנו כאן בשבילכם לכל שאלה, בקשה או עזרה בנוגע להזמנה שלכם. 🤎

ניתן להשאיר את מספר הטלפון וכתובת המייל שלכם בתיבת יצירת הקשר, ואנחנו נחזור אליכם בהקדם האפשרי.

בהמשך תוכלו ליצור איתנו קשר גם דרך WhatsApp.

שעות פעילות שירות הלקוחות:
🕙 ימים א׳–ה׳ | 10:00–18:30

אנחנו כאן כדי לעזור ולוודא שתהיו מרוצים מהשירות ומההזמנה שלכם. 🐾

כל המוצרים שלנו ניתנים לניסיון במשך 14 יום ללא התחייבות.

במידה והמוצר לא מתאים לכם, ניתן לפנות אלינו במהלך תקופת הניסיון ולקבל מידע לגבי תהליך ההחזרה וההחזר.

חשוב: מוצרים בהתאמה אישית, כמו קולר עם חריטה של שם הכלב ומספר הטלפון שלכם, כפופים למדיניות החזרה שונה מכיוון שהם מותאמים במיוחד עבורכם.

אם מוצר הגיע פגום או במידה שונה מזו שהוזמנה, אנחנו כמובן כאן כדי לעזור ולמצוא פתרון מתאים. 🤎